Fahrradsattel • Alpensattel vs NaturVibes • Erfahrungsbericht
Alpensattel vs. NaturVibes:
Welcher Fahrradsattel bringt dir mehr Komfort und Performance?
Zwei Fahrradzubehör Marken im direkten Vergleich. Wer hält wirklich, was er verspricht?
Autor: Luca Raimund 26.06.24 Lesezeit: ca. 4 Minuten
Auf der Suche nach einem neuen Sattel wird man ja förmlich vom Angebot erschlagen. Ich habe das Gefühl, sobald man nur einmal Fahrradsattel bei Google eingibt, wird man mit Werbung überschwemmt. Die Marke Alpensattel ist mir hier positiv aufgefallen und ich wollte den Test wagen.
Ich habe es mir ein paar Tage durch den Kopf gehen lassen und plötzlich bekam ich eine Werbeanzeige, von einer Marke, die einen sehr ähnlichen Sattel anbietet und ich stellte mir selbst die Frage: Was ist daran anders und welcher ist besser? Alpensattel oder NaturVibes? Die Preise sind erschwinglich, daher habe ich mir einfach beide bestellt, man kann sie im Notfall ja noch zurückschicken... das dachte ich jedenfalls.
Einfacher und schneller Bestellvorgang
Bestellung
Ich habe beide Sattel zeitgleich bestellt und die Kaufvorgänge waren ziemlich ähnlich, da die Onlineshops scheinbar auf derselben Plattform basieren. Man kann mit Paypal zahlen, das gab mir Sicherheit, da ich mein Geld im Notfall einfach zurückfordern kann.
Versand
Die Bestellungen wurden am 8.4.24 ca. 11 Uhr getätigt, beide mit Paypal bezahlt - jetzt heißt es warten. Mein Handy hat vibriert und die erste Mail war da, von Alpensattel. Ich dachte mir "Bitte nicht noch mehr Werbung, ich habe doch schon gekauft." Aber nein, es war die Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgung von DHL. Für mich ein positives Zeichen, das ging echt schnell.
Ankunft
Man glaubt es kaum, am nächsten Tag wurde das Paket geliefert. 9.4.24 ca. 14 Uhr, 27 Stunden nach Kauf, good Job! In einem Karton verpackt, darin eine mit dem Alpensattel Logo versehene Versandtasche inkl. Polsterung, Karte mit Retourenanleitung und einem Rabattcode für die nächste Bestellung (DANKE10). Bisher sehr professionell.
Service
Nach Erhalt des Sattels bekam ich eine Email die ein Video mit einer Montageanleitung beinhaltet und auch Tipps zur Einstellung wegen der Höhe und Neigung des Sattels. Ich weiß wie man einen Fahrradsattel montiert, aber war trotzdem angenehm überrascht.
3 Tage nach dem Kauf - keine Spur von NaturVibes
Von NaturVibes keine Spur. Ich habe noch keine Mail mit Bestell- oder Versandbestätigung erhalten und das macht mich skeptisch. Auf der Website sind die Lieferzeiten nicht sofort ersichtlich, doch dann habe ich sie gefunden und es gab einen Grund, warum sie "versteckt" waren: 14 Werktage Lieferzeit.
Betrug oder kommt das noch Paket noch an?
Einen Tag wartete ich noch und dann kontaktiere ich NaturVibes und bat um Stornierung der Bestellung. Nicht mal darauf habe ich eine Antwort erhalten, aber dafür ein Tag später die Versandbestätigung. Wollten Sie diese Bestellung nicht stornieren und haben das jetzt nur los geschickt, damit ich mein Geld nicht zurückfordern kann? Die Mail von NaturVibes war natürlich ebenso schwer zu finden, wie die Versandangaben. ;)
In der Zwischenzeit: Wir testen Alpensattel 3.0 Sport+
Über den Versand und die Verpackung etc. habe ich schon erzählt, fangen wir direkt beim Produkt an.
Also auf den ersten Blick sieht er super aus und fühlt sich gut an. Die Montage ging fix und ich habe das Video nicht benötigt, also ab auf eine Tour. Er ist weicher als ein herkömmlicher Sattel, aber doch härter als ich gedacht hatte, das heißt man versinkt nicht darin und sitzt stabil. Der Alpensattel 3.0 Sport+ ist mit einem sogenannten "3D Memory Foam+" Füllung und einer Hartgel Auflage gefertigt und das Außenmaterial wirkt wie eine Art Leder, eher künstlich aber dennoch sehr hochwertig.
Die erste Radtour
Meine Lieblingstour ist ca. 45km lang und führt mich über Schotterwege, ein kurzes aber holpriges Stück durch den Wald und über den Radweg. Normalerweise fängt es nach ca. 20km an leicht am Hintern zu drücken und das Taubheitsgefühl am Bein fing auch schon an, aber nicht heute!
Ich fuhr die ganzen 45km ohne jegliche Probleme und könnte noch weiter fahren! Für den ersten Test einfach super, ich war überrascht. Mal sehen wie es langfristig ist, ich freue mich auf weitere Touren.
3 Wochen später - der NaturVibes Sattel ist endlich da, natürlich direkt aus China.
Während ich auf den Sattel wartete, fing ich an zu recherchieren. Ich suchte nach allem was man im Internet unter "NaturVibes" finden kann und stieß hier auf einige Artikel und Bewertungen. Warum habe ich nicht schon vor dem Kauf recherchiert....
Angefangen mit extrem schlechten Trustpilot Bewertungen, bis hin zu Warnungen vom Verbraucherschutz und ähnlichen Bewertungsseiten im Internet wie Watchlist-Internet. Alles deutet darauf hin, das es sich um Betrug handelt.
Bewertungen
Über 100 Menschen gaben eine Gesamtbewertung von 1,3 von 5 Sternen ab, so etwas Schlechtes habe ich im gesamten Internet noch nicht gesehen! Es wird von langen Lieferzeiten, minderwertigen Produkten und dem Versand direkt aus China berichtet. Viele wollten Ihre Ware zurücksenden, aber bekamen eine chinesische Retourenadresse, bei dem das Versandlabel mehr kostet als die Ware. Und natürlich muss man die Retourenkosten als Kunde selbst tragen. Nun bin ich mir sicher, dass es sich um Betrug handelt, dass es gewollt ist sein Paket nicht zu retournieren. (Passende Bilder dazu findest du weiter unten)
NaturVibes SpeedGel Sattel - Top oder Flop?
Eingepackt in einer grauen Plastikfolie und umwickelt mit Klebeband. Sehr nachhaltig...nicht.
Das Produkt roch sehr unangenehm beim Auspacken, also legte ich den NaturVibes Sattel zum Lüften auf den Balkon.
Nach einem Tag war der Geruch verflogen und ich schaute mir das Produkt genauer an. An sich sah er okay aus und hatte eine sehr ähnliche Form zum Alpensattel, aber das Material war deutlich glatter, dünner und der gesamte Sattel war VIEL weicher. Ich habe per Fingerdruck gemerkt, dass der Naturvibes Sattel sich sehr leicht eindrücken lässt, gegenüber dem Alpensattel. Aber ist das gut oder schlecht?
Der Vergleich
Mit dem Alpensattel bin ich zufrieden, aber ich habe beide gekauft, um sie zu vergleichen, egal ob die Bestellung von NaturVibes ewig gedauert hat, das Produkt kann ja trotzdem gut sein. Bei der Montage ist mir aufgefallen das an der unteren Seite keine Verblendung ist und man Tacker Klammern und Nähte sieht, mit dem das Obermaterial an die Plastikschale befestigt ist. Das ist beim Alpensattel nicht so.
Die Montage war genauso einfach wie bei Alpensattel, aber das ist ja sowieso genormt.
Die erste Tour mit dem NaturVibes Sattel
Ich wählte die gleich Tour wie beim Alpensattel, ca. 45km durch Wald, Schotterweg und der größte Teil auf dem Radweg. Die ersten paar Kilometer waren super, er war ebenfalls bequem und fühlte sich ganz gut an, jedoch merkte ich sofort das er wesentlich weicher ist und ich dadurch mehr einsinke. Ich wiege 85kg und bin 1,83m groß, laut NaturVibes ist der Sattel bis 120kg belastbar. Ziemlich schnell fühlte ich mich so, als wäre ich zu schwer für den Sattel. Meine Sitzknochen sanken komplett ein und es kam mir so vor, also würde ich so tief einsinken, dass ich auf dem Plastikgestell sitze. Soll das so sein? Ich glaube nicht.
Nach den ersten 20km, war mein Bein und mein rechter Hoden taub und der hintern hat mehr gedrückt als beim Standardsattel von meinem Cube E-MTB, er ist einfach zu weich und kann mein Gewicht nicht halten.
Retoure und Kontakt mit AdventureVibes
Da dieser Sattel nichts für mich ist, will ich mein Geld zurück. Ich meldete mich wieder beim Support und beantrage eine Retoure. Diesmal kam die Antwort sofort, evtl ein eingestellter Bot mit Standardtext. Und hier kommt die große Überraschung: Ich solle den Sattel auf meine Kosten nach China schicken, was mich per DHL 48€ kostet, obwohl der Sattel ca. 45€ gekostet hat.
Natürlich wollte ich mich dagegen wehren und habe direkt einen Fall per Paypal eröffnet. Leider habe ich mein Geld leider nicht wiederbekommen, da dies die Regeln von NaturVibes sind und Paypal der Meinung ist ich hätte mich vor dem Kauf besser informieren sollen.
Mein persönliches Fazit zum NaturVibes Sattel:
Der NaturVibes Sattel ist schrott, die Bestellung wird direkt aus China versendet und man sieht sein Geld nicht wieder, außer man zahlt fast 50€ für die Rücksendung, was absolut schwachsinnig ist.
Mein Geld ist weg, aber dafür habe ich hier die Gelegenheit euch davor zu bewahren. Ich werde hier unten ein paar Webseiten teilen, die die Bewertungen und Warnungen vor NaturVibes darstellen.
Trustpilot Bewertungen: https://de.trustpilot.com/review/naturevibes.de
Watchlist-Internet: https://www.watchlist-internet.at/liste-problematischer-shops/shops/naturvibesde/
Scamadviser.com: https://www.scamadviser.com/de/website-prufen/naturvibes.de
Impressum aus HongKong: https://naturvibes.de/policies/legal-notice
Ich habe hier unten noch ein paar Bilder eingefügt, damit ich nicht selbst suchen müsst.
Mein persönliches Fazit zusammengefasst
Seitdem ich den Alpensattel 3.0 Sport+ benutze, hat sich meine gesamte Erfahrung auf dem Rad grundlegend verändert. Ich fahre jetzt viel öfter, länger und weiter – ohne die lästigen Rücken- und Gesäßschmerzen, die mich früher oft geplagt haben. Taubheitsgefühle, die früher nach längeren Fahrten fast normal waren, gehören der Vergangenheit an.
Meine Meinung wird zusätzlich vom Institut für Gesundheit und Ergonomie bestärkt, da alle Produkte von Alpensattel dort zertifiziert wurden. Die ganzen Kundenbewertungen, egal ob auf Trustpilot, Amazon oder unter den Facebook Kommentaren sprechen für sich.
Der Unterschied ist wirklich spürbar. Früher habe ich mich oft auf kurzen Strecken unwohl gefühlt, doch heute kann ich mich auch bei langen Touren vollkommen entspannen und die Natur genießen. Besonders bei hügeligen oder steinigen Abschnitten habe ich gemerkt, wie viel besser ich jetzt unterwegs bin. Der Komfort des Sattels macht jede Fahrt zu einem echten Genuss.
Ich hätte nie gedacht, dass ein Sattel so viel ausmachen kann, aber der Alpensattel 3.0 Sport+ hat mich eines Besseren belehrt. Wenn du auch auf der Suche nach mehr Fahrspaß und Komfort bist, solltest du ihn unbedingt ausprobieren.
Ich hoffe ich kann hier jedem die Augen öffnen und davon abhalten sich bei NaturVibes betrügen zu lassen. Wenn du dort bestellt hast, dann gewöhn dich an einen minderwertigen Sattel, denn dein Geld bekommst du nicht wieder.
Ein Angebot ohne Risiko
Was ich besonders schätze: Alpensattel bietet eine 30-tägige, risikofreie Testphase an und zusätzlich gibt es auch die Zahlungsmöglichkeit auf Rechnung. Dann bezahlt man wirklich nur, wenn man auch zufrieden ist. Man kann den Sattel ausgiebig testen und wenns nicht passt, einfach retournieren. Man muss Alpensattel dazu nicht mal kontaktieren, da schon eine Retourenanleitung im Paket dabei ist.
Man kann den Alpensattel 3.0 ausgiebig testen und sich selbst überzeugen, ohne sich zu verpflichten. Sollte der Sattel nicht den Erwartungen entsprechen, kann man ihn einfach zurückschicken – keine Fragen, kein Stress.
Ein Must-have für alle, die Radfahren lieben!
Wenn es dir jetzt genau so geht wie mir am Anfang, dann kann ich dir wirklich nur von NaturVibes abraten. Es ist einfach minderwertige Ware und Betrug auf höchstem Niveau. Mit Alpensattel bin ich sehr zufrieden und das Unternehmen ist vertrauenswürdig. Wenn du Interesse hast, kannst du dir den Alpensattel hier unten ansehen.
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